LEGAL REFERENCE

Syarat dan Keadaan Undang-Undang cat999

Kami menjalankan cat999 mengikut peraturan bidang kuasa tempatan di wilayah yang disokong. Laman ini menerangkan hak anda, tanggungjawab akaun, dan bagaimana data anda dilindungi apabila anda mendaftar dan...

Perlindungan data akaunSyarat pembayaran tempatanPemulihan akaun yang jelasHubungan sokongan 24/7
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
cat999 Syarat dan Keadaan Undang-Undang cat999

Kerangka Kepatuhan dan Bidang Kuasa

cat999 beroperasi di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti kami. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju dengan syarat kami yang terikat pada peraturan setempat dan dasar perlindungan pemain. Akaun anda tunduk kepada pengesahan identiti, pemeriksaan alamat, dan pematuhan anti-pengubahan wang haram. Kami menyimpan rekod transaksi anda selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan tempatan. Pengeluaran dan deposit anda melalui Touch 'n Go

eWallet, GrabPay, Boost dan FPX mematuhi piawaian keamanan pembayaran digital Malaysia. Sekiranya kami mengesan aktiviti mencurigakan, kami mungkin membeku akaun anda sementara kami menjalankan penyiasatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN KAMI

Hubungi Pasukan Kepatuhan dan Sokongan

Emel Pejabat Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan syarat, perlindungan data, atau aduan tentang kepatuhan kami kepada alamat emel sokongan rasmi kami. Kami akan merespons dalam masa 48 jam.
Pusat Sokongan Akaun Hubungi pasukan sokongan akaun kami untuk soalan berkaitan akses akaun, pengesahan, atau perubahan maklumat daftar anda. Tersedia 24 jam setiap hari.
Permintaan Data Peribadi Anda boleh meminta salinan data kami yang disimpan mengenai anda, atau meminta pemadaman akaun mengikut undang-undang perlindungan data tempatan di sini.
KEAMANAN DAN PRIVASI

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat masuk anda, sejarah transaksi, dan butiran pembayaran disimpan di pelayan selamat dengan penyulitan end-to-end. Kami tidak berkongsi data...

Verifikasi Pengguna Dua Langkah

Kami menggalakkan autentikasi dua faktor pada akaun anda melalui SMS atau apl penentu masa. Ini mengehadkan akses tanpa kebenaran ke...

Pemeriksaan Identiti Awal

Sebelum anda boleh mengeluarkan dana, kami akan mengesahkan identiti anda dengan dokumen rasmi dan alamat. Proses ini memastikan keamanan akaun...

Masa Simpanan Rekod

Kami menyimpan log transaksi akaun anda selama tujuh tahun mengikut piawaian undang-undang tempatan. Data ini hanya boleh diakses oleh kakitangan...

Pembaruan Polisi Privasi

Sekiranya kami mengubah cara kami mengendalikan data anda, kami akan memberitahu anda melalui emel atau notifikasi akaun kami 30 hari...

Permintaan Penghapusan Akaun

Anda boleh meminta untuk menutup akaun anda dan menghapuskan data peribadi anda mengikut undang-undang perlindungan data setempat. Hubungi pasukan sokungan...

Pertanyaan Undang-Undang dan Kepatuhan

Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar dan bermain di cat999. Kami akan mengesahkan umur anda melalui dokumen pengenalan semasa proses pendaftaran. Akaun yang tidak memenuhi syarat umur akan ditutup serta-merta.

Semua transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan standard industri. Kami tidak menyimpan PIN atau kata kunci pembayaran anda di pelayan kami. Penyedia pembayaran tempatan menguruskan pengesahan anda.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data kami simpan tentang anda mengikut undang-undang perlindungan data tempatan. Hubungi pasukan sokungan kami dengan permintaan bertulis, dan kami akan memberikan data anda dalam masa 30 hari.

Gunakan sambungan 'Terlupa Kata Kunci' di halaman log masuk. Kami akan menghantarkan pautan tetapan semula yang selamat ke emel anda berdaftar. Sambungan itu akan tamat dalam masa satu jam untuk keselamatan akaun anda.

Kami menyimpan semua rekod transaksi akaun anda selama tujuh tahun mengikut piawaian undang-undang setempat. Selepas tempoh itu, rekod akan dipadamkan daripada sistem kami kecuali diwajibkan oleh undang-undang untuk disimpan lagi.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun kekal melalui pusat sokungan kami. Selepas penutupan, maklumat peribadi anda akan dipadamkan mengikut jadual penghapusan kami, kecuali kami diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpannya untuk tujuan pematuhan.

Jika kami mengesan aktiviti yang mungkin melanggar peraturan, kami akan membeku akaun anda sementara kami menjalankan penyiasatan. Kami akan mengikuti prosedur undang-undang tempatan dan memberitahu anda tentang penemuan kami melalui emel terdaftar anda.